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DOLA SYS 核心技術

我們根據多年研發與製造的經驗，與飯店業者共同研究，開發出世界獨一連線與離線的路由型無人櫃檯，百分之百可以整合於新舊系統中，無需鑿洞埋線且隨插即用，無痛進入Hotel 4.0。

DOLA SYS

旅館自動化的第一大步  智能櫃台

大部分的旅館下午總是大排長龍，皆是因CHECK-IN的緣故，過去只能一直增加櫃台人力，這幾年有一些新的想法，我們來談談。

​自助櫃檯式

好像不錯，結果不如預期，怎麼說呢?機場首先採用這種造價昂貴且佔空間的自助櫃檯的，由於是一對一的服務，旅客了解使用的程度不一，操作起來反而比人工處理費時，充其量只是把客人從另一個人龍領到機器前面排隊如此。這種自助櫃檯建置複雜，硬體昂貴，客人程度不一，無法解決同一時間大量旅客的到來。

離線型

幾年前有人想到，旅客訂完房後就把電子鑰匙先寄到客人手機，到達時直接開門進房，不是就可以解決下午同時大量旅客湧入的問題。

事實上還有些問題​

  • 如果客人取消訂房及更改日期或是房型，這電子鑰匙無法取消，除非透過人力重新設定門鎖。

  • 無法追蹤客人入住與否，除非逐一查房。

  • 如果屆時該房無法使用，必須用人工重新安排處理。

  • 鑰匙漂流在外，無安全性可言。

連線型

有人想到用IT的方法來解決問題，如果把所有的鎖都連上網路由中央來管理每隻門鎖，結果呢?只解決了取消訂房鑰匙收回的功能，而造成了更多災難，怎麼說呢?

  • 為要達到每間房連線必須鑿牆埋線，以實體線路集合在連接於主機達到管理之目的。

  • 複雜昂貴的建置及日後的維護皆為其缺點。

  • 房號鑰匙預先發出，無法更改，必須人工處理。

  • 節點眾多安全與穩定性堪虞。

  • 中央控管，房客隱私權直接受到侵犯。

Image by Charlota Blunarova

DOLA SYS Total Solution

客人訂房完成後下載我們的APP，會收到一組藍芽認證碼到手機我們可以稱它為代幣，到了旅館預設的藍芽路由點，可以是門口、停車場、大廳及任何的點，啟動APP按下Check-in，立即顯示房號及導引，旅客到了房門自動解鎖進入，就是這麼簡單。

dola check in.png
旅館房間

DOLA SYS 部署真的很簡單

  1. 客人訂房完成後下載我們的APP，會收到一組藍芽認證碼到手機我們可以稱它為代幣。

  2. 旅館收到訂房通知及客人手機藍芽實體位址分別傳到飯店的管理系統及藍芽鑰匙系統(Dola system)。

  3. 當客人抵達旅館時，開啟APP隨即將手機內的代幣送至旅館內的藍芽路由器，接著送到Dola系統認證完後將預先設定的房號及藍芽鑰匙自動配發給客人，再回傳到旅館管理系統更新及追蹤。

  4. 我們只需更換門鎖，一個雲端伺服器，一個或以上的藍芽路由器。

DOLA SYS 集眾多優點於一身

  1. 客人抵達前旅館與客人方面皆可自由調整房間預約日期、房型甚至取消。

  2. 超高效能，可同時處理大量入住。

  3. 不須鑿牆埋線，隨插即用。

  4. 多台路由器可橋接使用，備援不漏接。

  5. 完全與飯店舊系統相容，無縫接軌。

  6. 即刻上線，直覺式操作，免除費時人員訓練與交接。

  7. 每間房鎖皆為獨立系統，安全可靠保障隱私權。

  8. 旅客入住後可透過APP設定密碼進出，實現Keyless房控。

  9. 最高商用鎖規格；美規一級認證，八十萬次開關疲勞及外力測試，並通過防火、防水、防煙國家測試。

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